tempo di utilizzo, spiegato
Tempo di utilizzo non funziona? Parti da qui
«Tempo di utilizzo non funziona» vuol dire quattro problemi diversi sotto lo stesso cappotto: nessun dato, numeri che sembrano sbagliati, dispositivi che non si sincronizzano, o limiti che non limitano. Ognuno ha il suo percorso breve, e questa pagina è lo svincolo. Trova il tuo sintomo, fai il controllo da due minuti, e segui il link più approfondito solo se il problema resiste.
Nessun dato, o il grafico è vuoto#
Controlla prima l'interruttore principale: Impostazioni → Tempo di utilizzo. Se ti propone di attivare «Attività app e siti web», la misurazione era spenta, e lo storico parte da quando la attivi; niente si riempie a ritroso. Se la misurazione è attiva e oggi ancora non mostra niente, riavvia l'iPhone, la soluzione classica per un contatore bloccato. I grafici che avevano dati e d'improvviso non li hanno più sono un'altra faccenda: le cinque cause di un Tempo di utilizzo sparito, dalla finestra scorrevole a un iPhone nuovo, valgono due minuti prima di qualsiasi passo drastico.
Numeri che sembrano sbagliati#
Troppo alto, non corrisponde ai ricordi, o una giornata che dichiara 24 ore: di solito sono le regole di conteggio che si mostrano oneste in modi sorprendenti (tempo a schermo acceso, dispositivi uniti, un oggi non ancora assestato), più un vero bug, la sessione che non si è mai chiusa. La pagina sui numeri sbagliati passa in rassegna ogni causa e la sua soluzione; riavviare e aggiornare l'app risolve il bug vero nella maggior parte dei casi.
Dispositivi che non si sincronizzano#
Se iPhone, iPad e Mac non si accordano su un totale, il problema sta in «Condividi sui dispositivi»: stesso Apple Account ovunque, interruttore attivo separatamente su ogni dispositivo, pazienza con il ritardo di sincronizzazione, e il ciclo esci-e-rientra quando l'opzione non resta attiva. Un interruttore grigio sul dispositivo di un bambino o su un dispositivo gestito è voluto, non un guasto. La sequenza di soluzioni, in ordine, è qui.
Limiti e pausa di utilizzo che non fanno il loro lavoro#
Un limite che non scatta mai, un'app bloccata che si apre lo stesso, una pausa di utilizzo che non oscura niente: questi guasti hanno una loro logica, di solito un'impostazione mancante più che rotta, come l'interruttore di blocco, il codice o la scappatoia dei siti web. La pagina sui limiti li affronta uno per uno. E se i limiti funzionano ma tu ci passi sopra senza fatica, non è nemmeno un bug; è il limite onesto dei muri morbidi, e la ricerca su cosa frena davvero l'uso è la lettura migliore.
Le risposte brevi#
Perché Tempo di utilizzo non mostra dati?
O «Attività app e siti web» è disattivata, o il contatore si è bloccato. Attiva la funzione nelle Impostazioni, sotto Tempo di utilizzo, e riavvia l'iPhone se oggi resta vuoto. I giorni passati non si possono riempire dopo.
Si può azzerare Tempo di utilizzo quando fa i capricci?
L'azzeramento delicato è riavviare il dispositivo. Quello drastico è disattivare e riattivare «Attività app e siti web», che però cancella anche la cronologia salvata: tienilo come ultima risorsa, non come primo passo.
Perché Tempo di utilizzo non funziona sul mio iPad?
Valgono gli stessi controlli, dispositivo per dispositivo: «Attività app e siti web» attiva, accesso con lo stesso Apple Account, e «Condividi sui dispositivi» attivo anche lì se ti aspetti totali combinati. Ogni dispositivo ha il suo interruttore, e un solo dispositivo lasciato fuori rompe il quadro unito.
Perché Tempo di utilizzo ha smesso di contare a metà giornata?
Di solito è un contatore bloccato che un riavvio sistema. Se continua a succedere attorno a un'app specifica, aggiorna o reinstalla quell'app; una sessione che non si chiude è anche il modo in cui nasce la famosa giornata da 24 ore.
La maggior parte dei problemi di Tempo di utilizzo sono due minuti di impostazioni. Quello che non si può sistemare è la memoria: anche quando funziona alla perfezione, si cancella da solo dopo circa quattro settimane. Quella parte la sistemiamo noi.
