مدة استخدام الجهاز، بوضوح
مدة استخدام الجهاز لا تعمل؟ ابدأ من هنا
قول «مدة استخدام الجهاز لا تعمل» يعني أربع مشكلات مختلفة ترتدي معطفًا واحدًا: لا بيانات إطلاقًا، أو أرقام تبدو خاطئة، أو أجهزة لا تتزامن، أو حدود لا تحدّ. ولكل منها مسارها القصير، وهذه الصفحة هي المفترق. جد عَرَضك، وأجرِ الفحص الذي يستغرق دقيقتين، ولا تتبع الرابط الأعمق إلا إن نجا العَرَض منه.
لا بيانات، أو الرسم فارغ#
تفقّد المفتاح الرئيسي أولًا: الإعدادات ← مدة استخدام الجهاز. إن عرض عليك تشغيل نشاط التطبيقات والمواقع الإلكترونية، فالقياس كان متوقفًا، والسجل يبدأ فور تفعيلك له؛ ولا شيء يُملأ بأثر رجعي. وإن كان القياس يعمل وما زال اليوم لا يعرض شيئًا، فأعد تشغيل iPhone، وهو الحل الكلاسيكي لعدّاد متوقف. أما الرسوم التي كانت فيها بيانات ثم اختفت فجأة فحكاية أخرى: الأسباب الخمسة لاختفاء مدة استخدام الجهاز، من النافذة المتدحرجة إلى iPhone جديد، تستحق دقيقتين قبل أي خطوة جذرية.
أرقام تبدو خاطئة#
مرتفعة أكثر من اللازم، أو لا تطابق الذاكرة، أو يوم يدّعي 24 ساعة: هذه عادةً قواعد العدّ وهي تكون صادقة بطرق مفاجئة، أي زمن إضاءة الشاشة، والأجهزة المدموجة، ويوم لم يستقر بعد، إضافة إلى خلل حقيقي واحد: الجلسة التي لم تُغلق أبدًا. وصفحة الأرقام الخاطئة تمشي مع كل سبب وحلّه؛ ومزيج إعادة التشغيل مع تحديث التطبيق ينظّف الخلل الحقيقي في معظم الحالات.
أجهزة لا تتزامن#
إن كان iPhone وiPad وMac لا يتفقون على مجموع واحد، فالمشكلة تعيش في المشاركة على جميع الأجهزة: حساب Apple نفسه في كل مكان، ومفتاح مفعّل على كل جهاز على حدة، وصبر على تأخير المزامنة، ودورة تسجيل خروج ودخول حين لا يثبت المفتاح. أما المفتاح الباهت على جهاز طفل أو جهاز مُدار فهو بالتصميم لا خلل. وتسلسل الحلول، بالترتيب، هنا.
الحدود ووقت التوقف لا يؤديان عملهما#
حد لا ينطلق أبدًا، وتطبيق محجوب يُفتح رغم ذلك، ووقت التوقف الذي لا يعتّم شيئًا: لهذه الإخفاقات منطقها الخاص، وهو عادةً إعداد ناقص لا إعداد معطوب: مفتاح الحظر، ورمز الدخول، وثغرة المواقع. وصفحة الحدود تتناولها واحدًا واحدًا. أما إن كانت الحدود تعمل وأنت تمرّ من فوقها، فهذا ليس خللًا أيضًا؛ إنه الحد الصادق للجدران اللينة، والبحث في ما يكبح الاستخدام فعلًا قراءة أفضل.
الإجابات القصيرة#
لماذا لا تعرض مدة استخدام الجهاز أي بيانات؟
إما أن نشاط التطبيقات والمواقع الإلكترونية متوقف، وإما أن العدّاد تعطّل. فعّل الميزة في الإعدادات ضمن مدة استخدام الجهاز، وأعد تشغيل iPhone إن بقي اليوم فارغًا. والأيام الماضية لا يمكن ملؤها لاحقًا.
هل من طريقة لإعادة ضبط مدة استخدام الجهاز حين تسيء التصرف؟
الإعادة اللطيفة هي إعادة تشغيل الجهاز. أما الإعادة القاسية فهي إيقاف نشاط التطبيقات والمواقع الإلكترونية ثم تشغيله من جديد، وهي تمحو السجل المحفوظ أيضًا، فعاملها كملاذ أخير لا كخطوة أولى.
لماذا لا تعمل مدة استخدام الجهاز على iPad؟
تنطبق الفحوص نفسها على كل جهاز: النشاط مفعّل، ومسجَّل الدخول بحساب Apple نفسه، والمشاركة على جميع الأجهزة مفعّلة هناك أيضًا إن كنت تتوقع مجاميع مدموجة. فلكل جهاز مفتاحه، وجهاز واحد خارج الحساب يكسر الصورة المدموجة.
لماذا توقفت مدة استخدام الجهاز عن العدّ في منتصف اليوم؟
عادةً عدّاد متوقف تصلحه إعادة التشغيل. وإن تكرر الأمر حول تطبيق بعينه، فحدّث ذلك التطبيق أو أعد تثبيته؛ فالجلسة التي تفشل في الإغلاق هي أيضًا سبب يوم الـ24 ساعة الشهير.
معظم مشكلات مدة استخدام الجهاز دقيقتان من الإعدادات. أما المشكلة التي لا تُحلّ فهي الذاكرة: حتى وهي تعمل بشكل مثالي، تحذف نفسها بعد نحو أربعة أسابيع. وذلك الجزء نحن نصلحه.
