Support
De meeste vragen worden hier meteen beantwoord. Kies hieronder een onderwerp. Voor ideeën voor functies en stemmen is er het verzoekenbord. En staat jouw vraag er niet bij, dan vind je onderaan deze pagina een directe lijn.
Aan de slag
Hoe stel ik de import in?
finit loodst je er stap voor stap doorheen in de app. Ongeveer vijf minuten, eenmalig.
Vereisten: iOS 26 of nieuwer, en Schermtijd ingeschakeld op de iPhone (Instellingen → Schermtijd → 'App- en websiteactiviteit' aanzetten).
Schermtijd uitzetten wist de volledige gebruiksgeschiedenis van de iPhone voorgoed, en iOS begint bij nul zodra je het weer aanzet. finit bewaart de dagen die het al heeft geïmporteerd, maar het kan alleen ophalen wat iOS nog heeft.
Telt finit mijn iPad en mijn andere apparaten mee?
Standaard leest de opdracht het apparaat waarop hij draait: je iPhone. Apple kan in plaats daarvan de gecombineerde cijfers van al je apparaten geven.
Zet eerst op elk apparaat Instellingen → Schermtijd → 'Deel op alle apparaten' aan, ingelogd met hetzelfde Apple-account. Bewerk daarna 'Finit Import' in de Opdrachten-app: daarin staat de actie 'Ontvang app- en websiteactiviteit' drie keer. Zet ze alle drie op 'Alle apparaten' en laat de rest zoals het is. Op de iPad hoeft niets geïnstalleerd te worden.
Vanaf de volgende keer dat hij draait, komen je dagen overeen met de weergave 'Alle apparaten' in Schermtijd. Eén keer per dag ververst de opdracht ook de laatste vier weken, dus morgen laat je geschiedenis eveneens de gecombineerde totalen zien.
De cijfers van finit wijken af van het Schermtijd-scherm in Instellingen. Hoe kan dat?
finit toont je dag zoals die was bij de laatste import; het Schermtijd-scherm rekent opnieuw op het moment dat je het opent. De minuten sinds de laatste import zijn simpelweg nog niet binnen. finit openen importeert ze.
Kijk ook naar de apparaatkiezer: met 'Deel op alle apparaten' aan kan de grafiek in Instellingen je iPad en Mac meetellen. Selecteer daar je iPhone voordat je vergelijkt, of zet de opdracht op 'Alle apparaten' zodat finit hetzelfde telt.
Er blijven twee kleinere effecten over. Apple maakt zijn eigen weergave tegen het eind van de dag wat gladder, maar geeft apps de ruwe gegevens, dus kleine afwijkingen op dezelfde dag zijn normaal. En finit importeert alleen apps: websitetijd zit al in de app-tijd van de browser, waardoor de lijsten anders verdelen terwijl het dagtotaal klopt.
Wil je eerlijk vergelijken, open dan finit één keer, selecteer je iPhone in Instellingen en kijk naar een afgeronde dag, bijvoorbeeld gisteren. Hele uren die ontbreken zijn iets anders: dan lopen de imports niet. De instellingen van finit tonen de laatste keer dat hij liep en wat er te repareren valt.
Jouw gegevens
Waar staan mijn gegevens?
Op je iPhone, en in de privédatabase van je eigen iCloud-account, automatisch gesynchroniseerd.
Nieuwe iPhone: gaat mijn geschiedenis mee?
Ja, via je eigen iCloud: installeer finit op de nieuwe telefoon, log in met dezelfde Apple ID, en de geschiedenis synchroniseert mee.
Hoe verwijder ik alles?
Verwijder de app om alles op het apparaat weg te halen. Je gesynchroniseerde gegevens in iCloud haal je weg via iOS-instellingen → je naam → iCloud → Beheer accountopslag, en verwijder daar de gegevens van finit. Heb je de optionele vriendenfuncties gebruikt, verwijder dan eerst je account in de app (Instellingen → Account). Dat wist alles aan serverkant, inclusief alle eerder gedeelde weken.
Kan finit mijn berichten, websites of app-inhoud zien?
Nee. De import draagt app-namen en tijdsduren: welke apps, hoe lang. Verder niets. finit ziet nooit inhoud, meldingen, browsegeschiedenis of iets wat je hebt getypt.
Proefperiode, abonnement, levenslang
Hoe werkt de gratis proefperiode?
Het abonnement begint met 7 dagen gratis voor nieuwe abonnees: de volledige app, je eigen gegevens, geen kosten tot dag 8. Zeg je minstens 24 uur voor het einde van de proefperiode op, dan betaal je niets. Een proefperiode wordt één keer verleend.
Als er in die dagen iets ontbreekt of in de weg zit, laat het ons weten: [email protected]. We lezen elke mail.
Hoe zeg ik mijn abonnement op of beheer ik het?
Abonnementen worden volledig door Apple afgehandeld: iOS-instellingen → je naam → Abonnementen → finit. De app verwijderen zegt een abonnement niet op. De eenmalige levenslange ontgrendeling is geen abonnement: er verlengt niets, er valt niets op te zeggen.
Kan ik geld terugkrijgen?
Alle betalingen lopen via Apple, dus verzoeken om terugbetaling worden door Apple beslist: reportaproblem.apple.com. Wij betalen zelf niets terug. De gratis proefperiode bestaat juist zodat je alles kunt uitproberen voordat je betaalt.
Watch & widgets
De Watch-app of een widget toont oude cijfers.
Allebei worden ze door de iPhone gevoed en ze werken bij zodra de import binnenkomt. Zelf meten ze niets. Ziet er een verouderd uit, open finit dan één keer op de iPhone; hij duwt een verse momentopname naar de Watch en de widgets. De Watch ververst zichzelf ook de volgende keer dat je hem opent.
Kunnen de cijfers actueel blijven zonder de app te openen?
Ja, met kleine Opdrachten-automatiseringen die 'Finit Import' op de achtergrond uitvoeren, zelfs met een vergrendelde iPhone. De nuttigste: Automatisering → App → kies de twee of drie apps die je het meest gebruikt → 'Wordt gesloten' → 'Voer direct uit' → 'Finit Import' uitvoeren. Elke keer dat je zo'n app verlaat, importeert finit je dag tot dat moment.
Lange sessies die nooit sluiten (een film, urenlang navigeren) vang je op met 'Tijdstip'-automatiseringen; iOS heeft geen trigger per uur, dus zet er een paar verspreid over je wakkere uren. 'Wekker → Wordt gestopt' en 'Oplader → Wordt aangesloten' werken ook goed. Vaker is niet beter: iOS onderbreekt opdrachten die in een lus draaien, en widgets hebben een beperkt dagbudget om te verversen. Een onveranderde dag schrijft niets weg, dus deze automatiseringen kosten vrijwel geen batterij.
Welke widgets zijn er?
Widgets voor het beginscherm en het toegangsscherm, van een compact dagtotaal tot een volledig raster van je leven in weken dat elke week één vakje opschuift. Voeg ze toe vanuit de widgetgalerij; dagen zonder gegevens worden eerlijk als gaten getoond.
Nog iets onbeantwoord? Schrijf naar [email protected] en we komen bij je terug.