Assistance
La plupart des questions trouvent leur réponse ici même. Choisis un thème ci-dessous. Pour les idées de fonctionnalités et les votes, il y a le tableau des demandes. Et si ta question n'y figure pas, une ligne directe t'attend en bas de cette page.
Mise en place
Comment est-ce que je mets l'import en place ?
finit t'accompagne pas à pas dans l'app. Environ cinq minutes, une seule fois.
Prérequis : iOS 26 ou plus récent, et Temps d'écran activé sur l'iPhone (Réglages → Temps d'écran → activer « Activité des apps et des sites web »).
Désactiver Temps d'écran efface définitivement tout l'historique d'utilisation de l'iPhone, et iOS repart de zéro quand tu le réactives. finit garde les jours qu'il a déjà importés, mais il ne peut aller chercher que ce qu'iOS possède encore.
Est-ce que finit compte mon iPad et mes autres appareils ?
Par défaut, le raccourci lit l'appareil sur lequel il tourne : ton iPhone. Apple peut à la place livrer les chiffres cumulés de tous tes appareils.
D'abord, active Réglages → Temps d'écran → « Partager entre appareils » sur chaque appareil, connecté avec le même compte Apple. Modifie ensuite « Finit Import » dans l'app Raccourcis : l'action « Obtenir l'activité des apps et des sites web » y figure trois fois. Règle chacune sur « Tous les appareils » et laisse le reste tel quel. Rien à installer sur l'iPad.
Dès l'exécution suivante, tes jours correspondent à la vue « Tous les appareils » de Temps d'écran. Une fois par jour, le raccourci rafraîchit aussi les quatre dernières semaines : demain, ton historique affichera donc lui aussi les totaux cumulés.
Les chiffres de finit diffèrent de l'écran Temps d'écran dans les Réglages. Pourquoi ?
finit montre ta journée telle qu'elle était au dernier import ; l'écran Temps d'écran, lui, recalcule à l'instant où tu l'ouvres. Les minutes écoulées depuis le dernier import ne sont tout simplement pas encore arrivées. Ouvrir finit les importe.
Vérifie aussi le sélecteur d'appareil : avec « Partager entre appareils » activé, le graphique des Réglages peut inclure ton iPad et ton Mac. Sélectionne ton iPhone là-bas avant de comparer, ou bascule le raccourci sur « Tous les appareils » pour que finit compte la même chose.
Restent deux effets plus discrets. Apple lisse son propre affichage en fin de journée mais livre aux apps les données brutes : de petits écarts le jour même sont donc normaux. Et finit n'importe que les apps : le temps passé sur les sites web fait déjà partie du temps de l'app navigateur, si bien que les listes découpent différemment alors que le total du jour concorde.
Pour comparer honnêtement, ouvre finit une fois, sélectionne ton iPhone dans les Réglages et regarde une journée terminée, hier par exemple. Des heures entières manquantes, c'est autre chose : les imports ne tournent pas. Les réglages de finit indiquent la dernière exécution et ce qu'il faut corriger.
Tes données
Où vivent mes données ?
Sur ton iPhone, et dans la base de données privée de ton propre compte iCloud, synchronisée automatiquement.
Nouvel iPhone : est-ce que mon historique suit ?
Oui, via ton propre iCloud : installe finit sur le nouveau téléphone, connecte-toi au même identifiant Apple, et l'historique se synchronise.
Comment est-ce que je supprime tout ?
Supprime l'app pour tout effacer sur l'appareil. Tes données synchronisées dans iCloud s'enlèvent dans Réglages iOS → ton nom → iCloud → Gérer le stockage du compte, où tu supprimes les données de finit. Si tu as utilisé les fonctions amis optionnelles, supprime d'abord ton compte dans l'app (Réglages → Compte). Cela efface tout côté serveur, y compris toutes les semaines partagées jusque-là.
finit peut-il voir mes messages, mes sites web ou le contenu de mes apps ?
Non. L'import transporte des noms d'apps et des durées : quelles apps, pendant combien de temps. Rien d'autre. finit ne voit jamais de contenus, de notifications, d'historique de navigation, ni quoi que ce soit que tu aies tapé.
Essai, abonnement, à vie
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
L'abonnement commence par 7 jours d'essai gratuit pour les nouveaux abonnés : l'app complète, tes propres données, rien à payer avant le 8e jour. Résilie au moins 24 heures avant la fin de l'essai et tu ne paies rien. L'essai est accordé une seule fois.
Si quelque chose manque ou gêne pendant ces jours-là, dis-le-nous : [email protected]. Nous lisons chaque e-mail.
Comment est-ce que je résilie ou gère mon abonnement ?
Les abonnements sont entièrement gérés par Apple : Réglages iOS → ton nom → Abonnements → finit. Supprimer l'app ne résilie pas un abonnement. Le déblocage à vie, en paiement unique, n'est pas un abonnement : rien ne se renouvelle, il n'y a rien à résilier.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Tous les paiements passent par Apple, donc les demandes de remboursement sont tranchées par Apple : reportaproblem.apple.com. Nous n'effectuons pas de remboursements nous-mêmes. L'essai gratuit existe justement pour que tu puisses tout tester avant de payer.
Apple Watch et widgets
L'app Watch ou un widget affiche de vieux chiffres.
Les deux sont alimentés par l'iPhone et se mettent à jour quand l'import arrive. Ils ne mesurent rien eux-mêmes. Si l'un semble figé, ouvre finit une fois sur l'iPhone : il pousse un instantané frais vers la Watch et les widgets. La Watch se rafraîchit aussi d'elle-même la prochaine fois que tu l'ouvres.
Les chiffres peuvent-ils rester à jour sans ouvrir l'app ?
Oui, avec de petites automatisations Raccourcis qui exécutent « Finit Import » en arrière-plan, même iPhone verrouillé. La plus utile : Automatisation → App → choisis les deux ou trois apps que tu utilises le plus → « Est fermée » → « Exécuter immédiatement » → exécuter « Finit Import ». Chaque fois que tu quittes l'une de ces apps, finit importe ta journée en cours.
Les longues sessions qui ne se ferment jamais (un film, des heures de navigation) sont couvertes par les automatisations « Heure de la journée » ; iOS n'a pas de déclencheur horaire, alors places-en quelques-unes sur tes heures de veille. « Alarme → Est arrêtée » et « Chargeur → Est connecté » marchent bien aussi. Plus souvent n'est pas mieux : iOS suspend les raccourcis qui bouclent, et les widgets disposent d'un budget de rafraîchissement quotidien limité. Une journée inchangée n'écrit rien, ces automatisations ne coûtent donc presque rien en batterie.
Quels widgets existent ?
Des widgets pour l'écran d'accueil et l'écran verrouillé, du total quotidien compact jusqu'à une grille complète de la vie en semaines qui avance d'une case chaque semaine. Ajoute-les depuis la galerie de widgets ; les jours sans données apparaissent honnêtement comme des trous.
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