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サポート

よくある質問への答えを、テーマごとに。

ほとんどの疑問はこのページで解決します。下からテーマを選んでください。機能のアイデアや投票には機能リクエストボードがあります。ここに載っていない疑問には、ページ下部の直通の窓口をお使いください。

セットアップ

インポートはどう設定しますか?

finitがアプリの中で手順どおりに案内します。所要時間は5分ほど、最初の一度だけです。

必要なもの:iOS 26以降と、iPhoneでスクリーンタイムがオンになっていること(設定 → スクリーンタイム →「AppとWebサイトのアクティビティ」をオン)。

スクリーンタイムをオフにすると、iPhoneの利用履歴がすべて完全に消え、オンに戻したときiOSはゼロから数え直します。finitはすでにインポート済みの日を保持しますが、取得できるのはiOSにまだ残っている分だけです。

finitはiPadやほかのデバイスも数えますか?

初期設定では、ショートカットは実行中のデバイス、つまりお使いのiPhoneを読み取ります。代わりに、Appleがすべてのデバイスの合計値を渡すこともできます。

まず、同じApple アカウントでサインインした各デバイスで、設定 → スクリーンタイム →「デバイス間で共有」をオンにします。次にショートカットAppで「Finit Import」を編集してください。中に「AppとWebサイトのアクティビティを取得」というアクションが3回入っています。そのすべてを「すべてのデバイス」に設定し、ほかはそのままにします。iPadには何もインストールする必要はありません。

次回の実行から、あなたの各日はスクリーンタイムの「すべてのデバイス」表示と一致します。ショートカットは1日1回、直近4週間も更新するので、明日には履歴のほうも合計値で表示されます。

finitの数値が設定のスクリーンタイム画面と違います。なぜですか?

finitは最後のインポート時点の1日を表示します。一方スクリーンタイム画面は、開いたその瞬間に計算し直します。最後のインポート以降に過ぎた分は、まだ届いていないだけです。finitを開けばインポートされます。

デバイスの選択も確認してください。「デバイス間で共有」がオンだと、設定のグラフにiPadやMacが含まれることがあります。比べる前にそこでiPhoneを選ぶか、ショートカットを「すべてのデバイス」に切り替えて、finitが同じものを数えるようにしてください。

小さな要因が2つ残ります。Appleは1日の終わりごろ、自社の表示をならしますが、アプリには生のデータを渡します。そのため当日中のわずかなずれは正常です。またfinitがインポートするのはアプリのみです。Webサイトの時間はすでにブラウザアプリの時間に含まれているため、1日の合計は一致しつつ、内訳の切り分け方だけが違います。

公平に比べるには、finitを一度開き、設定でiPhoneを選び、昨日のように終わった日を見てください。何時間もまるごと欠けているのは別の話で、インポートが動いていません。finitの設定に最後の実行と直すべき点が表示されます。

あなたのデータ

データはどこにありますか?

あなたのiPhone内と、あなた自身のiCloudアカウントのプライベートデータベース内に、自動で同期されます。

新しいiPhoneに記録は引き継がれますか?

はい、あなた自身のiCloud経由で。新しい端末にfinitをインストールし、同じApple IDでサインインすれば、記録が同期されて降りてきます。

すべて削除するには?

端末上のものをすべて消すには、アプリを削除してください。iCloudに同期された記録は、iOSの設定 → 自分の名前 → iCloud → アカウントのストレージを管理 から、finitのデータを削除できます。任意の友だち機能を使っていた場合は、先にアプリ内でアカウントを削除してください(設定 → アカウント)。それでサーバー側のすべて、これまでに共有した週も含めて消えます。

finitはメッセージやWebサイト、アプリの中身を見られますか?

いいえ。インポートが運ぶのはアプリ名と時間だけです。どのアプリを、どれだけ。それ以外はありません。finitが中身、通知、閲覧履歴、あなたが入力した内容を見ることは一切ありません。

トライアル、サブスクリプション、買い切り

無料トライアルはどう動きますか?

プランは新規のかた向けの7日間の無料トライアルから始まります。アプリはすべて使え、データはあなた自身のもので、8日目まで請求はありません。トライアル終了の24時間以上前に解約すれば、支払いは一切ありません。トライアルは一度だけです。

その期間に足りないものや引っかかることがあれば、教えてください:[email protected]。すべてのメールを読んでいます。

サブスクリプションの解約や管理は?

サブスクリプションはすべてAppleが扱います:iOSの設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → finit。アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。買い切りの永久アンロックはサブスクリプションではないため、更新も解約もありません。

返金は受けられますか?

支払いはすべてAppleを通るため、返金の可否はAppleが判断します:reportaproblem.apple.com。私たち自身は返金を行いません。無料トライアルは、支払う前にすべて試せるようにするためにあります。

Watchとウィジェット

Watchアプリやウィジェットが古い数値を表示します。

どちらもiPhoneから供給を受け、インポートが届いたときに更新されます。それ自体は何も計測しません。古いままに見えるときは、iPhoneでfinitを一度開いてください。新しいスナップショットがWatchとウィジェットへ送られます。Watchも次に開いたときに自分で更新します。

アプリを開かずに数値を新しく保てますか?

はい。「Finit Import」をバックグラウンドで実行する小さなショートカットのオートメーションで、iPhoneがロックされていても動きます。いちばん役に立つのは、オートメーション → App → よく使うアプリを2〜3個選ぶ →「閉じられたとき」→「すぐに実行」→「Finit Import」を実行。そのアプリから離れるたびに、finitがそこまでの1日をインポートします。

決して閉じない長時間の利用(映画、何時間ものナビ)は「時刻」のオートメーションで補えます。iOSには1時間ごとのトリガーがないので、起きている時間帯にいくつか散らして置いてください。「アラーム → 停止されたとき」や「充電器 → 接続されたとき」もよく働きます。頻度を上げれば良いというものではありません。iOSはループするショートカットを止めますし、ウィジェットの1日の更新回数には上限があります。変化のない日は何も書き込まないため、これらのオートメーションのバッテリー消費はほぼゼロです。

どんなウィジェットがありますか?

ホーム画面とロック画面のウィジェットがあります。コンパクトな1日の合計から、毎週ひとマスずつ進む人生の週グリッドまで。ウィジェットギャラリーから追加してください。データのない日は、ごまかさず空白として表示されます。

解決しないことがありますか? [email protected]までお書きください。折り返しご連絡します。