tempo de uso, explicado
Por que o seu Tempo de Uso sumiu?
Quase sempre é uma de cinco causas, e só duas apagam alguma coisa de verdade. Os dados do Tempo de Uso não somem por acaso: ou a janela rolante fez o que sempre faz, ou um ajuste apagou o registro, ou os números continuam lá e só parecem errados. Aqui estão as cinco, da mais provável à mais rara, com a resposta honesta sobre o que volta. (Aviso: nada volta. Mas três das cinco nunca foram embora.)
1. A janela fez o trabalho dela#
O Tempo de Uso no iPhone guarda cerca de quatro semanas de detalhe e depois apaga de vez. Não arquivado: apagado. Se os dias que faltam têm mais de um mês, nada quebrou: o celular funcionou como previsto, e nenhum conserto, restauração ou ligação pro suporte vai mudar isso. Uma hora isso surpreende quase todo mundo; escrevemos até onde vai o Tempo de Uso e por que a Apple o construiu assim.
2. O interruptor apagou#
Ajustes → Tempo de Uso → Desativar Atividade de Apps e Sites. Esse interruptor não pausa o registro: ele apaga, na hora. Ligue de novo um minuto depois e você começa do zero. As pessoas esbarram nele resolvendo um problema de bateria, arrumando os ajustes ou emprestando o celular a uma criança, e o apagamento acontece sem cerimônia. Se o seu histórico terminou exatamente no dia em que você lembra de ter mexido nos Ajustes, essa é a sua causa.
3. Um iPhone novo guardou seus ajustes, não o seu passado#
As regras do Tempo de Uso viajam com a sua conta Apple: limites, repouso e restrições reaparecem num aparelho novo. Já o histórico de uso se comporta como morador do celular antigo. Sobrevivam os fragmentos que sobreviverem a uma migração, nada no aparelho novo vai mostrar os meses que você passou no antigo. Se o seu histórico começa no dia da configuração, é por isso.
4. Seus aparelhos se fundiram, e a conta mudou#
"Compartilhar entre Dispositivos" dobra o seu iPad e o seu Mac para dentro dos mesmos gráficos. Ligue, e ontem de repente parece mais pesado; desligue, ou saia do iCloud num aparelho, e horas que você lembra de ter visto somem do total. Nada foi apagado aqui. O gráfico mudou de jurisdição. Confira Ajustes → Tempo de Uso → "Compartilhar entre Dispositivos" antes de concluir outra coisa.
5. O dia de hoje ainda não assentou#
O dia em andamento é o número menos confiável da tela. A Apple vai montando ele enquanto o dia corre, e o que você confere ao meio-dia pode contradizer o da meia-noite. Buracos estranhos no hoje costumam se fechar sozinhos. Julgue o registro pelos dias encerrados, não pelo dia em que você está.
O que você pode fazer de verdade#
Para as causas um e dois, a resposta honesta é: nada, para trás. Não há caminho de recuperação, nem backup que guarde em silêncio, nem chamado de suporte. Dados do Tempo de Uso apagados estão perdidos.
Para a frente, você tem duas opções. Manter um registro manual (um print todo domingo funciona, até o domingo em que você está ocupado). Ou deixar um app manter: é o que o finit faz. Você configura dois Atalhos uma vez, e toda noite ele arquiva o ontem num registro permanente no seu iPhone, cada app, cada dia, guardados por anos. Um registro só pode começar onde a janela ainda alcança, umas quatro semanas para trás. Seja qual for o caminho: o melhor dia para começar é o dia em que você percebe que o passado está indo embora. É hoje.
As respostas curtas#
Por que o meu Tempo de Uso não mostra dados?
Costuma ser uma de cinco causas: os dias são mais velhos que a janela de quatro semanas, a Atividade de Apps e Sites foi desativada (o que apaga o registro), você mudou para um iPhone novo, "Compartilhar entre Dispositivos" mudou o que é contado, ou o dia em andamento simplesmente ainda não assentou.
Desativar o Tempo de Uso apaga o histórico?
Sim. Desativar a Atividade de Apps e Sites apaga o histórico salvo na hora, e reativar começa do zero. É um apagamento, não uma pausa.
Reiniciar ou atualizar o iPhone zera o Tempo de Uso?
Não. Um reinício ou uma atualização do iOS, por si sós, não apagam o histórico. Se dados sumiram perto de uma atualização, confira primeiro a janela de quatro semanas e o interruptor da Atividade de Apps e Sites.
Dá para recuperar o histórico do Tempo de Uso?
Não. Depois que o iPhone apagou, seja pela janela móvel, pelo interruptor ou por uma redefinição, não há caminho de volta: nenhum backup restaura, nenhum ajuste revela, e o suporte da Apple também não consegue recuperar. O que você pode fazer é impedir a próxima perda. Um app que importa cada dia para um registro próprio, como o finit faz, guarda tudo a partir do dia em que começa; ele só não consegue alcançar para trás.
Quatro semanas de memória são o problema mais fundo por trás de cada versão dessa história: mesmo quando nada quebra, o passado está numa esteira rolante. Se quiser saber exatamente onde fica a borda, leia até onde vai o Tempo de Uso. E se quiser tirar os dados do celular antes que expirem, há um guia honesto para exportar os dados do Tempo de Uso.
