---
title: "ฝ่ายสนับสนุน · finit"
description: "ฝ่ายสนับสนุนของ finit: การตั้งค่าการนำเข้า ข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน และช่วงทดลองใช้ การสมัครสมาชิก กับการคืนเงินทำงานอย่างไร"
url: https://getfinit.com/th/support
lang: th
---

# ความช่วยเหลือ

คำตอบของคำถามที่พบบ่อย แยกตามหัวข้อ

คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ตรงนี้แล้ว เลือกหัวข้อด้านล่างได้เลย สำหรับไอเดียฟีเจอร์และการโหวต มี[กระดานคำขอ](https://feedback.getfinit.com)อยู่ และถ้าคำถามของคุณยังไม่มีในนี้ ท้ายหน้ามีช่องทางติดต่อโดยตรง

## การตั้งค่าครั้งแรก

### ฉันตั้งค่าการนำเข้าอย่างไร

finit จะพาคุณทำทีละขั้นในแอปเลย ใช้เวลาราวห้านาที ครั้งเดียวจบ

สิ่งที่ต้องมี: iOS 26 ขึ้นไป และเปิดเวลาหน้าจอบน iPhone (การตั้งค่า → เวลาหน้าจอ → เปิด "กิจกรรมแอปและเว็บไซต์")

การปิดเวลาหน้าจอจะลบประวัติการใช้งานทั้งหมดของ iPhone อย่างถาวร และ iOS จะเริ่มนับใหม่จากศูนย์เมื่อคุณเปิดมันอีกครั้ง finit เก็บวันที่นำเข้ามาแล้วไว้ แต่มันดึงได้แค่สิ่งที่ iOS ยังเหลืออยู่เท่านั้น

### finit นับ iPad และอุปกรณ์อื่นของฉันด้วยไหม

โดยค่าเริ่มต้น คำสั่งลัดจะอ่านอุปกรณ์ที่มันทำงานอยู่ นั่นคือ iPhone ของคุณ Apple สามารถส่งตัวเลขรวมของอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณมาแทนได้

ก่อนอื่น เปิด การตั้งค่า → เวลาหน้าจอ → "แชร์ข้ามอุปกรณ์" บนอุปกรณ์ทุกเครื่อง โดยลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกัน จากนั้นแก้ไข "Finit Import" ในแอปคำสั่งลัด: ข้างในมีการกระทำ "รับกิจกรรมแอปและเว็บไซต์" อยู่สามครั้ง ตั้งแต่ละอันเป็น "อุปกรณ์ทั้งหมด" แล้วปล่อยส่วนที่เหลือไว้ตามเดิม ไม่ต้องติดตั้งอะไรบน iPad

ตั้งแต่การทำงานรอบถัดไป วันต่างๆ ของคุณจะตรงกับมุมมอง "อุปกรณ์ทั้งหมด" ของเวลาหน้าจอ วันละครั้งคำสั่งลัดยังรีเฟรชสี่สัปดาห์ล่าสุดด้วย พรุ่งนี้ประวัติของคุณจึงแสดงยอดรวมเช่นกัน

### ตัวเลขของ finit ต่างจากหน้าจอเวลาหน้าจอในการตั้งค่า ทำไม

finit แสดงวันของคุณตามสภาพ ณ การนำเข้าครั้งล่าสุด ส่วนหน้าจอเวลาหน้าจอคำนวณใหม่ในวินาทีที่คุณเปิดมัน นาทีที่ผ่านไปนับจากการนำเข้าครั้งล่าสุดยังมาไม่ถึงเท่านั้นเอง เปิด finit แล้วมันจะนำเข้าให้

ลองดูตัวเลือกอุปกรณ์ด้วย: เมื่อเปิด "แชร์ข้ามอุปกรณ์" กราฟในการตั้งค่าอาจรวม iPad และ Mac ของคุณไว้ด้วย เลือก iPhone ของคุณตรงนั้นก่อนเปรียบเทียบ หรือสลับคำสั่งลัดไปเป็น "อุปกรณ์ทั้งหมด" เพื่อให้ finit นับสิ่งเดียวกัน

ยังเหลือผลกระทบเล็กๆ อีกสองอย่าง Apple ปรับการแสดงผลของตัวเองให้ลื่นขึ้นช่วงท้ายวัน แต่ส่งข้อมูลดิบให้แอป ความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยภายในวันเดียวกันจึงเป็นเรื่องปกติ และ finit นำเข้าเฉพาะแอปเท่านั้น: เวลาบนเว็บไซต์ถูกนับรวมอยู่ในเวลาของแอปเบราว์เซอร์อยู่แล้ว รายการจึงแบ่งต่างกันแม้ยอดรวมของวันจะตรงกัน

ถ้าจะเทียบให้ยุติธรรม เปิด finit สักครั้ง เลือก iPhone ของคุณในการตั้งค่า แล้วดูวันที่จบไปแล้ว เช่น เมื่อวาน การหายไปเป็นชั่วโมงๆ เป็นคนละเรื่อง นั่นแปลว่าการนำเข้าไม่ทำงาน การตั้งค่าของ finit แสดงการทำงานครั้งล่าสุดและสิ่งที่ต้องแก้

## ข้อมูลของคุณ

### ข้อมูลของฉันอยู่ที่ไหน

อยู่บน iPhone ของคุณ และในฐานข้อมูลส่วนตัวของบัญชี iCloud ของคุณเอง ซิงค์อัตโนมัติ

### iPhone เครื่องใหม่: บันทึกของฉันตามไปด้วยไหม

ไปด้วย ผ่าน iCloud ของคุณเอง: ติดตั้ง finit บนเครื่องใหม่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดิม แล้วบันทึกจะซิงค์ลงมา

### ฉันจะลบทุกอย่างอย่างไร

ลบแอปเพื่อเอาทุกอย่างบนเครื่องออก บันทึกที่ซิงค์ไว้ใน iCloud เอาออกได้ที่ การตั้งค่า iOS → ชื่อของคุณ → iCloud → จัดการที่เก็บข้อมูลบัญชี แล้วลบข้อมูลของ finit ตรงนั้น ถ้าคุณเคยใช้ฟีเจอร์เพื่อนซึ่งเป็นตัวเลือกเสริม ให้ลบบัญชีในแอปก่อน (การตั้งค่า → บัญชี) นั่นจะลบทุกอย่างฝั่งเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงสัปดาห์ทั้งหมดที่เคยแชร์ไว้

### finit เห็นข้อความ เว็บไซต์ หรือเนื้อหาในแอปของฉันไหม

ไม่เห็น การนำเข้าพาไปแค่ชื่อแอปกับระยะเวลา: แอปไหน นานเท่าไร ไม่มีอย่างอื่น finit ไม่เคยเห็นเนื้อหา การแจ้งเตือน ประวัติการท่องเว็บ หรืออะไรก็ตามที่คุณพิมพ์

## ทดลองใช้ สมัครสมาชิก ปลดล็อกตลอดชีพ

### ช่วงทดลองใช้ฟรีทำงานอย่างไร

แพ็กเกจเริ่มด้วย **ทดลองใช้ฟรี 7 วัน** สำหรับสมาชิกใหม่: แอปเต็มรูปแบบ ข้อมูลของคุณเอง ไม่มีการเก็บเงินจนถึงวันที่ 8 ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนช่วงทดลองจบแล้วคุณไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ช่วงทดลองให้ครั้งเดียว

ถ้าในวันเหล่านั้นมีอะไรขาดหรือมีอะไรขวางอยู่ บอกเราได้ที่ [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com) เราอ่านอีเมลทุกฉบับ

### ฉันยกเลิกหรือจัดการการสมัครสมาชิกอย่างไร

Apple เป็นผู้จัดการการสมัครสมาชิกทั้งหมด: การตั้งค่า iOS → ชื่อของคุณ → การสมัครรับข้อมูล → finit การลบแอป*ไม่ได้*ยกเลิกการสมัครสมาชิก ส่วนการปลดล็อกตลอดชีพแบบจ่ายครั้งเดียวไม่ใช่การสมัครสมาชิก ไม่มีอะไรต่ออายุ และไม่มีอะไรให้ยกเลิก

### ฉันขอเงินคืนได้ไหม

การชำระเงินทั้งหมดผ่าน Apple ดังนั้นคำขอคืนเงินจึงเป็น Apple ที่ตัดสิน: [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com) เราไม่ได้คืนเงินเอง ช่วงทดลองใช้ฟรีมีอยู่ก็เพื่อให้คุณได้ลองทุกอย่างก่อนจ่ายเงินนี่แหละ

## Watch และวิดเจ็ต

### แอปบน Watch หรือวิดเจ็ตแสดงตัวเลขเก่า

ทั้งสองอย่างได้ข้อมูลจาก iPhone และอัปเดตเมื่อการนำเข้ามาถึง ตัวมันเองไม่ได้วัดอะไรเลย ถ้าอันไหนดูเก่า ให้เปิด finit บน iPhone สักครั้ง มันจะส่งภาพสดใหม่ไปยัง Watch และวิดเจ็ต ส่วน Watch ก็รีเฟรชตัวเองในครั้งถัดไปที่คุณเปิดมันด้วย

### ตัวเลขจะสดใหม่อยู่เสมอโดยไม่ต้องเปิดแอปได้ไหม

ได้ ด้วยระบบอัตโนมัติเล็กๆ ในคำสั่งลัดที่เรียก "Finit Import" ทำงานเบื้องหลัง แม้ iPhone จะล็อกอยู่ก็ตาม อันที่ใช้ได้ผลที่สุด: ระบบอัตโนมัติ → แอป → เลือกสองสามแอปที่คุณใช้บ่อยที่สุด → "ถูกปิด" → "เรียกใช้ทันที" → เรียกใช้ "Finit Import" ทุกครั้งที่คุณออกจากแอปเหล่านั้น finit จะนำเข้าวันของคุณเท่าที่ผ่านมา

เซสชันยาวๆ ที่ไม่เคยปิด (ดูหนัง นำทางหลายชั่วโมง) ให้ระบบอัตโนมัติแบบ "เวลาของวัน" ครอบคลุมแทน; iOS ไม่มีทริกเกอร์รายชั่วโมง จึงควรวางไว้สองสามจุดตลอดช่วงที่คุณตื่น "การปลุก → ถูกหยุด" กับ "ที่ชาร์จ → ถูกเชื่อมต่อ" ก็ทำงานได้ดีเช่นกัน บ่อยกว่าไม่ได้แปลว่าดีกว่า: iOS จะพักคำสั่งลัดที่วนซ้ำ และวิดเจ็ตมีโควตาการรีเฟรชต่อวันจำกัด วันที่ไม่มีอะไรเปลี่ยนจะไม่เขียนอะไรลงไป ระบบอัตโนมัติเหล่านี้จึงแทบไม่กินแบตเตอรี

### มีวิดเจ็ตอะไรบ้าง

วิดเจ็ตสำหรับหน้าจอโฮมและหน้าจอล็อค ตั้งแต่ยอดรวมรายวันแบบกะทัดรัด ไปจนถึงตารางชีวิตเป็นสัปดาห์แบบเต็มที่ขยับไปข้างหน้าหนึ่งช่องทุกสัปดาห์ เพิ่มได้จากแกลเลอรีวิดเจ็ต; วันที่ไม่มีข้อมูลจะแสดงอย่างตรงไปตรงมาเป็นช่องว่าง

ยังมีอะไรค้างอยู่ไหม เขียนมาที่ [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com) แล้วเราจะตอบกลับ

---

Markdown twin of https://getfinit.com/th/support. Site map for agents: https://getfinit.com/llms.txt. Every English page in one file: https://getfinit.com/llms-full.txt.
The same page in another language: the same path with a language segment in front, https://getfinit.com/de/support.md for one; the list is in llms.txt.