--- title: "Sokongan · finit" description: "Sokongan untuk finit: menyediakan import, di mana data anda tinggal, dan bagaimana percubaan, langganan serta bayaran balik berfungsi." url: https://getfinit.com/ms/support lang: ms --- # Sokongan Jawapan kepada soalan lazim, mengikut topik. Kebanyakan soalan terjawab terus di sini. Pilih satu topik di bawah. Untuk idea ciri dan undian, ada [papan permintaan](https://feedback.getfinit.com). Dan jika soalan anda tiada di sini, ada talian terus di hujung halaman ini. ## Persediaan ### Bagaimana saya menyediakan import? finit membimbing anda langkah demi langkah di dalam apl. Kira-kira lima minit, sekali sahaja. Keperluan: iOS 26 atau lebih baharu, dan Masa Skrin dihidupkan pada iPhone (Seting → Masa Skrin → hidupkan "Aktiviti Apl & Laman Web"). Mematikan Masa Skrin memadam seluruh sejarah penggunaan iPhone untuk selamanya, dan iOS mula mengira dari sifar apabila anda menghidupkannya semula. finit menyimpan hari yang sudah diimportnya, tetapi ia hanya boleh mengambil apa yang masih ada pada iOS. ### Adakah finit mengira iPad dan peranti saya yang lain? Secara lalai, pintasan membaca peranti tempat ia berjalan: iPhone anda. Apple boleh menyerahkan angka gabungan semua peranti anda sebagai gantinya. Mula-mula, hidupkan Seting → Masa Skrin → "Kongsi Merentas Peranti" pada setiap peranti, dilog masuk dengan akaun Apple yang sama. Kemudian edit "Finit Import" dalam apl Pintasan: tindakan "Dapatkan aktiviti apl dan laman web" muncul tiga kali di dalamnya. Tetapkan setiap satu kepada "Semua Peranti" dan biarkan yang lain seperti sedia ada. Tiada apa-apa perlu dipasang pada iPad. Bermula dari larian berikutnya, hari-hari anda sepadan dengan paparan "Semua Peranti" dalam Masa Skrin. Sekali sehari pintasan itu turut menyegarkan empat minggu terakhir, jadi esok sejarah anda pun menunjukkan jumlah gabungan. ### Angka finit berbeza daripada skrin Masa Skrin dalam Seting. Mengapa? finit menunjukkan hari anda seperti pada import terakhir; skrin Masa Skrin mengira semula pada saat anda membukanya. Minit yang berlalu sejak import terakhir memang belum sampai. Membuka finit mengimportnya. Semak juga pemilih peranti: dengan "Kongsi Merentas Peranti" dihidupkan, carta dalam Seting mungkin turut mengira iPad dan Mac anda. Pilih iPhone anda di sana sebelum membandingkan, atau tukar pintasan kepada "Semua Peranti" supaya finit mengira benda yang sama. Tinggal dua kesan yang lebih kecil. Apple melicinkan paparannya sendiri menjelang hujung hari tetapi menyerahkan data mentah kepada apl, jadi perbezaan kecil pada hari yang sama adalah normal. Dan finit hanya mengimport apl: masa di laman web sudah termasuk dalam masa apl pelayar, jadi senarainya membahagi secara berbeza walaupun jumlah harian sepadan. Untuk membandingkan dengan adil, buka finit sekali, pilih iPhone anda dalam Seting, dan lihat hari yang sudah tamat, contohnya semalam. Berjam-jam penuh yang hilang itu perkara lain: import tidak berjalan. Seting finit menunjukkan larian terakhir dan apa yang perlu dibetulkan. ## Data anda ### Di mana data saya berada? Pada iPhone anda, dan dalam pangkalan data peribadi akaun iCloud anda sendiri, disegerakkan secara automatik. ### iPhone baharu: adakah rekod saya ikut sama? Ya, melalui iCloud anda sendiri: pasang finit pada telefon baharu, log masuk dengan ID Apple yang sama, dan rekod itu akan disegerakkan turun. ### Bagaimana saya memadam semuanya? Padam apl untuk membuang semua yang ada pada peranti. Rekod tersegerak dalam iCloud boleh dibuang di Seting iOS → nama anda → iCloud → Urus Storan Akaun, dan padam data finit di sana. Jika anda menggunakan ciri rakan yang pilihan, padam dahulu akaun anda dalam apl (Seting → Akaun). Itu membuang semuanya di pihak pelayan, termasuk semua minggu yang pernah dikongsi. ### Bolehkah finit melihat mesej, laman web atau kandungan apl saya? Tidak. Import membawa nama apl dan tempoh: apl yang mana, berapa lama. Tiada yang lain. finit tidak pernah melihat kandungan, pemberitahuan, sejarah pelayaran, atau apa-apa yang anda taip. ## Percubaan, langganan, seumur hidup ### Bagaimana percubaan percuma berfungsi? Pelan ini bermula dengan **percubaan percuma 7 hari** untuk pelanggan baharu: apl penuh, data anda sendiri, tiada caj sehingga hari ke-8. Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan tamat dan anda tidak membayar apa-apa. Percubaan diberikan sekali sahaja. Jika ada yang kurang atau mengganggu dalam hari-hari itu, beritahu kami: [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com). Kami membaca setiap e-mel. ### Bagaimana saya membatalkan atau mengurus langganan saya? Langganan diuruskan sepenuhnya oleh Apple: Seting iOS → nama anda → Langganan → finit. Memadam apl *tidak* membatalkan langganan. Buka kunci seumur hidup sekali bayar bukan langganan: tiada yang diperbaharui, tiada yang perlu dibatalkan. ### Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik? Semua pembayaran melalui Apple, jadi permintaan bayaran balik diputuskan oleh Apple: [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com). Kami sendiri tidak mengeluarkan bayaran balik. Percubaan percuma wujud khusus supaya anda boleh menguji semuanya sebelum membayar. ## Watch & widget ### Apl Watch atau widget menunjukkan angka lama. Kedua-duanya disuap oleh iPhone dan dikemas kini apabila import tiba. Kedua-duanya tidak mengukur apa-apa sendiri. Jika salah satunya nampak basi, buka finit sekali pada iPhone; ia menolak petikan segar ke Watch dan widget. Watch juga menyegarkan dirinya sendiri pada kali seterusnya anda membukanya. ### Bolehkah angka kekal segar tanpa membuka apl? Boleh, dengan automasi Pintasan yang kecil yang menjalankan "Finit Import" di latar belakang, walaupun iPhone berkunci. Yang paling berguna: Automasi → Apl → pilih dua atau tiga apl yang paling kerap anda guna → "Ditutup" → "Jalankan Serta-merta" → jalankan "Finit Import". Setiap kali anda keluar daripada salah satu apl itu, finit mengimport hari anda setakat itu. Sesi panjang yang tidak pernah ditutup (sebuah filem, berjam-jam navigasi) dilindungi automasi "Waktu Hari"; iOS tiada pencetus setiap jam, jadi taburkan beberapa sepanjang jam anda berjaga. "Penggera → Dihentikan" dan "Pengecas → Disambungkan" juga berfungsi baik. Lebih kerap bukan bermakna lebih baik: iOS menggantung pintasan yang berjalan berulang, dan widget mempunyai bajet penyegaran harian yang terhad. Hari yang tidak berubah tidak menulis apa-apa, jadi automasi ini hampir tidak memakan bateri. ### Widget apa yang ada? Widget untuk Skrin Utama dan Skrin Kunci, daripada jumlah harian yang padat hinggalah grid penuh hidup dalam minggu yang bergerak satu petak setiap minggu. Tambah daripada galeri widget; hari tanpa data ditunjukkan dengan jujur sebagai jurang. Ada lagi yang belum terjawab? Tulis kepada [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com) dan kami akan membalas. --- Markdown twin of https://getfinit.com/ms/support. Site map for agents: https://getfinit.com/llms.txt. Every English page in one file: https://getfinit.com/llms-full.txt. The same page in another language: the same path with a language segment in front, https://getfinit.com/de/support.md for one; the list is in llms.txt.