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title: "지원 · finit"
description: "finit 지원: 가져오기 설정 방법, 데이터가 머무는 곳, 그리고 체험판과 구독, 환불이 어떻게 처리되는지."
url: https://getfinit.com/ko/support
lang: ko
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# 지원

자주 나오는 질문의 답을 주제별로 모았습니다.

대부분의 질문은 바로 여기서 해결됩니다. 아래에서 주제를 골라 보세요. 기능 아이디어와 투표는 [기능 요청 보드](https://feedback.getfinit.com)에 있습니다. 찾는 질문이 없다면 이 페이지 맨 아래에 직접 연락할 수 있는 길이 있습니다.

## 설정하기

### 가져오기는 어떻게 설정하나요?

finit이 앱 안에서 단계별로 안내합니다. 약 5분, 처음 한 번이면 됩니다.

필요한 것: iOS 26 이상, 그리고 iPhone에서 켜 둔 스크린 타임(설정 → 스크린 타임 → '앱 및 웹사이트 활동' 켜기).

스크린 타임을 끄면 iPhone의 사용 기록 전체가 영구히 지워지고, 다시 켜면 iOS는 0부터 다시 셉니다. finit은 이미 가져온 날들을 보관하지만, 가져올 수 있는 건 iOS에 아직 남아 있는 것뿐입니다.

### finit이 iPad와 다른 기기도 세나요?

기본적으로 단축어는 자신이 실행되는 기기, 즉 여러분의 iPhone을 읽습니다. 대신 Apple이 모든 기기의 합산 수치를 넘겨줄 수도 있습니다.

먼저 같은 Apple 계정으로 로그인한 각 기기에서 설정 → 스크린 타임 → '기기 간 공유'를 켜세요. 그다음 단축어 앱에서 'Finit Import'를 편집합니다. 그 안에 '앱 및 웹사이트 활동 가져오기' 동작이 세 번 들어 있습니다. 각각을 '모든 기기'로 설정하고 나머지는 그대로 두세요. iPad에는 아무것도 설치할 필요가 없습니다.

다음 실행부터 여러분의 하루는 스크린 타임의 '모든 기기' 보기와 일치합니다. 단축어는 하루에 한 번 최근 4주도 새로 고치므로, 내일이면 기록 쪽도 합산 수치를 보여줍니다.

### finit의 수치가 설정의 스크린 타임 화면과 다릅니다. 왜 그런가요?

finit은 마지막 가져오기 시점의 하루를 보여주고, 스크린 타임 화면은 여러분이 여는 그 순간 다시 계산합니다. 마지막 가져오기 이후 지난 분들은 아직 도착하지 않았을 뿐입니다. finit을 열면 그만큼이 들어옵니다.

기기 선택도 확인해 보세요. '기기 간 공유'가 켜져 있으면 설정의 그래프에 iPad와 Mac이 포함될 수 있습니다. 비교하기 전에 거기서 iPhone을 고르거나, 단축어를 '모든 기기'로 바꿔 finit이 같은 것을 세도록 하세요.

작은 요인이 두 가지 더 남습니다. Apple은 하루가 끝나갈 무렵 자기 화면의 표시를 다듬지만 앱에는 가공하지 않은 데이터를 건넵니다. 그래서 같은 날 안에서 생기는 작은 차이는 정상입니다. 또한 finit은 앱만 가져옵니다. 웹사이트에서 보낸 시간은 이미 브라우저 앱의 시간에 포함되어 있어, 하루 합계는 맞으면서 목록만 다르게 나뉩니다.

공정하게 비교하려면 finit을 한 번 열고, 설정에서 iPhone을 고른 뒤, 어제처럼 이미 끝난 하루를 보세요. 몇 시간이 통째로 비어 있다면 그건 다른 이야기로, 가져오기가 돌지 않고 있다는 뜻입니다. finit 설정에 마지막 실행과 무엇을 고쳐야 하는지가 나옵니다.

## 여러분의 데이터

### 제 데이터는 어디에 있나요?

여러분의 iPhone에, 그리고 여러분 자신의 iCloud 계정의 개인 데이터베이스에 자동으로 동기화됩니다.

### 새 iPhone: 제 기록도 함께 옮겨지나요?

네, 여러분 자신의 iCloud를 통해서요. 새 기기에 finit을 설치하고 같은 Apple ID로 로그인하면 기록이 내려옵니다.

### 전부 삭제하려면 어떻게 하나요?

기기에 있는 모든 것을 없애려면 앱을 삭제하세요. iCloud에 동기화된 기록은 iOS 설정 → 이름 → iCloud → 계정 저장 공간 관리에서 finit의 데이터를 삭제하면 됩니다. 선택 사항인 친구 기능을 썼다면 앱에서 먼저 계정을 삭제하세요(설정 → 계정). 그러면 그때까지 공유한 모든 주를 포함해 서버 쪽의 모든 것이 사라집니다.

### finit이 제 메시지나 웹사이트, 앱 내용을 볼 수 있나요?

아니요. 가져오기가 나르는 건 앱 이름과 사용 시간뿐입니다. 어떤 앱을 얼마나 썼는지, 그게 전부입니다. finit은 내용, 알림, 방문 기록, 여러분이 입력한 어떤 것도 결코 보지 않습니다.

## 체험판, 구독, 평생 이용

### 무료 체험은 어떻게 되나요?

요금제는 새 구독자를 위한 **7일 무료 체험**으로 시작합니다. 앱 전체를 쓰고, 데이터는 여러분의 것이며, 8일째까지 청구는 없습니다. 체험이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하면 아무것도 내지 않습니다. 체험은 한 번만 제공됩니다.

그 며칠 사이에 빠진 것이 있거나 걸리는 것이 있으면 알려주세요: [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com). 모든 메일을 읽습니다.

### 구독은 어떻게 취소하거나 관리하나요?

구독은 전적으로 Apple이 처리합니다: iOS 설정 → 이름 → 구독 → finit. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 *않습니다*. 한 번 결제하는 평생 잠금 해제는 구독이 아니어서 갱신되는 것도, 취소할 것도 없습니다.

### 환불을 받을 수 있나요?

모든 결제가 Apple을 거치므로 환불 요청은 Apple이 결정합니다: [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com). 저희가 직접 환불하지는 않습니다. 무료 체험은 결제 전에 모든 것을 시험해 볼 수 있도록 바로 그 이유로 존재합니다.

## Watch와 위젯

### Watch 앱이나 위젯이 오래된 수치를 보여줍니다.

둘 다 iPhone이 먹여 주고, 가져오기가 도착하면 갱신됩니다. 스스로는 아무것도 측정하지 않습니다. 어느 쪽이 오래되어 보이면 iPhone에서 finit을 한 번 여세요. 새 스냅샷을 Watch와 위젯으로 보냅니다. Watch도 다음에 열 때 스스로 새로 고칩니다.

### 앱을 열지 않고도 수치를 최신으로 유지할 수 있나요?

네, 'Finit Import'를 백그라운드에서 실행하는 작은 단축어 오토메이션으로 가능하며, iPhone이 잠겨 있어도 동작합니다. 가장 쓸모 있는 것은: 오토메이션 → 앱 → 가장 자주 쓰는 앱 두세 개 선택 → '닫힘' → '즉시 실행' → 'Finit Import' 실행. 그 앱들에서 빠져나올 때마다 finit이 지금까지의 하루를 가져옵니다.

결코 닫히지 않는 긴 사용(영화 한 편, 몇 시간짜리 내비게이션)은 '시각' 오토메이션이 메워 줍니다. iOS에는 매시간 트리거가 없으니 깨어 있는 시간대에 몇 개 흩어 두세요. '알람 → 중단됨'과 '충전기 → 연결됨'도 잘 작동합니다. 자주 할수록 좋은 건 아닙니다. iOS는 반복되는 단축어를 중단시키고, 위젯에는 하루 새로 고침 한도가 있습니다. 변화가 없는 하루는 아무것도 기록하지 않으므로 이 오토메이션들의 배터리 비용은 거의 없습니다.

### 어떤 위젯이 있나요?

홈 화면과 잠금 화면 위젯이 있습니다. 간결한 하루 합계부터, 매주 한 칸씩 나아가는 인생을 주 단위로 보여주는 전체 격자까지. 위젯 갤러리에서 추가하세요. 데이터가 없는 날은 정직하게 빈칸으로 보여줍니다.

아직 풀리지 않은 게 있나요? [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com)으로 메일 주시면 답장드립니다.

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