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title: "सहायता · finit"
description: "finit की सहायता: इम्पोर्ट सेट करना, आपका डेटा कहाँ रहता है, और ट्रायल, सदस्यता तथा रिफ़ंड कैसे काम करते हैं।"
url: https://getfinit.com/hi/support
lang: hi
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# सहायता

आम सवालों के जवाब, विषय के हिसाब से।

ज़्यादातर सवालों के जवाब यहीं मिल जाते हैं। नीचे से एक विषय चुनिए। फ़ीचर के सुझाव और वोटिंग के लिए [फ़ीचर रिक्वेस्ट बोर्ड](https://feedback.getfinit.com) है। और अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो इस पेज के आख़िर में सीधी लाइन मौजूद है।

## सेट अप करना

### मैं इम्पोर्ट कैसे सेट करूँ?

finit ऐप के भीतर ही आपको कदम-दर-कदम ले चलता है। करीब पाँच मिनट, बस एक बार।

ज़रूरतें: iOS 26 या उसके बाद का, और iPhone पर स्क्रीन टाइम चालू (सेटिंग्ज़ → स्क्रीन टाइम → "ऐप और वेबसाइट गतिविधि" चालू करें)।

स्क्रीन टाइम बंद करने से iPhone का पूरा उपयोग-इतिहास हमेशा के लिए मिट जाता है, और दोबारा चालू करने पर iOS शून्य से गिनना शुरू करता है। finit जो दिन पहले ही इम्पोर्ट कर चुका है वे रखता है, पर वह उतना ही ला सकता है जितना iOS के पास अब भी बचा है।

### क्या finit मेरे iPad और बाकी डिवाइस गिनता है?

डिफ़ॉल्ट रूप से शॉर्टकट उसी डिवाइस को पढ़ता है जिस पर वह चलता है: आपका iPhone। इसके बजाय Apple आपके सभी डिवाइस के जोड़े हुए आँकड़े भी दे सकता है।

पहले हर डिवाइस पर, एक ही Apple खाते से साइन इन रहते हुए, सेटिंग्ज़ → स्क्रीन टाइम → "डिवाइसों में शेयर करें" चालू कीजिए। फिर शॉर्टकट ऐप में "Finit Import" को एडिट कीजिए: उसमें "ऐप और वेबसाइट गतिविधि प्राप्त करें" वाली क्रिया तीन बार है। हर एक को "सभी डिवाइस" पर सेट कीजिए और बाकी सब जैसा है वैसा ही रहने दीजिए। iPad पर कुछ भी इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।

अगली बार चलने से आपके दिन स्क्रीन टाइम के "सभी डिवाइस" वाले दृश्य से मेल खाएँगे। दिन में एक बार शॉर्टकट पिछले चार हफ़्ते भी ताज़ा करता है, इसलिए कल तक आपका इतिहास भी जोड़े हुए योग दिखाने लगेगा।

### finit के आँकड़े सेटिंग्ज़ की स्क्रीन टाइम स्क्रीन से अलग हैं। क्यों?

finit आपका दिन वैसा दिखाता है जैसा वह पिछले इम्पोर्ट के समय था; स्क्रीन टाइम स्क्रीन उसी क्षण दोबारा गिनती है जब आप उसे खोलते हैं। पिछले इम्पोर्ट के बाद बीते मिनट बस अभी पहुँचे नहीं हैं। finit खोलते ही वे इम्पोर्ट हो जाते हैं।

डिवाइस चुनने वाला विकल्प भी देखिए: "डिवाइसों में शेयर करें" चालू हो तो सेटिंग्ज़ का चार्ट आपके iPad और Mac को भी जोड़ सकता है। तुलना से पहले वहाँ अपना iPhone चुनिए, या शॉर्टकट को "सभी डिवाइस" पर कर दीजिए ताकि finit भी वही गिने।

दो छोटे असर बाकी रहते हैं। Apple दिन के अंत के आसपास अपने ही प्रदर्शन को थोड़ा चिकना कर देता है, पर ऐप्स को कच्चा डेटा ही देता है, इसलिए उसी दिन के भीतर छोटे अंतर सामान्य हैं। और finit सिर्फ़ ऐप्स इम्पोर्ट करता है: वेबसाइट पर बीता समय पहले से ही ब्राउज़र ऐप के समय का हिस्सा है, इसलिए सूचियाँ अलग तरह से बँटती हैं जबकि दिन का कुल योग मेल खाता है।

निष्पक्ष तुलना के लिए finit को एक बार खोलिए, सेटिंग्ज़ में अपना iPhone चुनिए, और कोई पूरा हो चुका दिन देखिए, जैसे कल का। पूरे-पूरे घंटे गायब होना अलग बात है: इसका मतलब इम्पोर्ट चल ही नहीं रहे। finit की सेटिंग्ज़ पिछली बार चलने का समय और क्या ठीक करना है, दोनों दिखाती हैं।

## आपका डेटा

### मेरा डेटा कहाँ रहता है?

आपके iPhone पर, और आपके अपने iCloud खाते के निजी डेटाबेस में, अपने आप सिंक होता हुआ।

### नया iPhone: क्या मेरा रिकॉर्ड साथ आएगा?

हाँ, आपके अपने iCloud के ज़रिए: नए फ़ोन पर finit इंस्टॉल कीजिए, उसी Apple ID से साइन इन कीजिए, और रिकॉर्ड सिंक होकर आ जाएगा।

### मैं सब कुछ कैसे मिटाऊँ?

डिवाइस पर मौजूद सब कुछ हटाने के लिए ऐप डिलीट कीजिए। iCloud में सिंक हुए रिकॉर्ड iOS सेटिंग्ज़ → आपका नाम → iCloud → खाता स्टोरेज प्रबंधित करें में जाकर हटाए जा सकते हैं, वहीं finit का डेटा डिलीट कीजिए। अगर आपने दोस्तों वाले वैकल्पिक फ़ीचर इस्तेमाल किए हैं, तो पहले ऐप में अपना खाता डिलीट कीजिए (सेटिंग्ज़ → खाता)। इससे सर्वर की तरफ़ का सब कुछ हट जाता है, वे सारे हफ़्ते भी जो पहले शेयर किए गए थे।

### क्या finit मेरे संदेश, वेबसाइटें या ऐप का कंटेंट देख सकता है?

नहीं। इम्पोर्ट सिर्फ़ ऐप के नाम और अवधि लाता है: कौन-से ऐप, कितनी देर। और कुछ नहीं। finit कभी कंटेंट, नोटिफ़िकेशन, ब्राउज़िंग इतिहास या आपका टाइप किया कुछ भी नहीं देखता।

## ट्रायल, सदस्यता, आजीवन

### मुफ़्त ट्रायल कैसे काम करता है?

नए सदस्यों के लिए प्लान **7 दिन के मुफ़्त ट्रायल** से शुरू होता है: पूरा ऐप, आपका अपना डेटा, आठवें दिन तक कोई शुल्क नहीं। ट्रायल ख़त्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द कीजिए और आपको कुछ नहीं देना होगा। ट्रायल एक ही बार मिलता है।

अगर उन दिनों में कुछ कम लगे या कुछ आड़े आए, तो हमें बताइए: [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com)। हम हर मेल पढ़ते हैं।

### मैं अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ या प्रबंधित करूँ?

सदस्यताएँ पूरी तरह Apple संभालता है: iOS सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सदस्यताएँ → finit। ऐप डिलीट करने से सदस्यता रद्द *नहीं* होती। एक बार में खरीदा जाने वाला आजीवन अनलॉक सदस्यता नहीं है: कुछ भी नवीनीकृत नहीं होता, रद्द करने को कुछ है ही नहीं।

### क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?

सभी भुगतान Apple से होकर जाते हैं, इसलिए रिफ़ंड के अनुरोध पर फ़ैसला Apple करता है: [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com)। हम खुद रिफ़ंड नहीं देते। मुफ़्त ट्रायल इसीलिए है कि आप पैसे देने से पहले सब कुछ आज़मा सकें।

## Watch और विजेट

### Watch ऐप या कोई विजेट पुराने आँकड़े दिखा रहा है।

दोनों को iPhone ही खिलाता है और इम्पोर्ट पहुँचते ही वे अपडेट हो जाते हैं। वे खुद कुछ नहीं मापते। अगर कोई पुराना लगे, तो iPhone पर finit एक बार खोलिए; वह Watch और विजेट को ताज़ा स्नैपशॉट भेज देता है। Watch भी अगली बार खोलने पर खुद को ताज़ा कर लेती है।

### क्या ऐप खोले बिना आँकड़े ताज़ा रह सकते हैं?

हाँ, शॉर्टकट के छोटे ऑटोमेशन से, जो "Finit Import" को बैकग्राउंड में चलाते हैं, iPhone लॉक हो तब भी। सबसे काम का: ऑटोमेशन → ऐप → वे दो-तीन ऐप चुनिए जिन्हें आप सबसे ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं → "बंद होने पर" → "तुरंत चलाएँ" → "Finit Import" चलाइए। जब भी आप उनमें से किसी ऐप से बाहर निकलेंगे, finit आपका अब तक का दिन इम्पोर्ट कर लेगा।

जो लंबे सत्र कभी बंद ही नहीं होते (कोई फ़िल्म, घंटों नेविगेशन) उन्हें "दिन का समय" वाले ऑटोमेशन संभाल लेते हैं; iOS में हर घंटे का ट्रिगर नहीं है, इसलिए अपने जागने के घंटों में कुछ ऑटोमेशन बाँट दीजिए। "अलार्म → बंद होने पर" और "चार्जर → कनेक्ट होने पर" भी अच्छे चलते हैं। ज़्यादा बार होना बेहतर नहीं है: iOS लूप में चलते शॉर्टकट रोक देता है, और विजेट के पास रोज़ ताज़ा होने का सीमित बजट होता है। जिस दिन कुछ नहीं बदला उस दिन कुछ लिखा ही नहीं जाता, इसलिए ये ऑटोमेशन बैटरी में लगभग कुछ भी खर्च नहीं करते।

### कौन-कौन से विजेट हैं?

होम स्क्रीन और लॉक स्क्रीन के विजेट, छोटे-से दैनिक योग से लेकर हफ़्तों में ज़िंदगी की पूरी ग्रिड तक, जो हर हफ़्ते एक खाना आगे बढ़ती है। इन्हें विजेट गैलरी से जोड़िए; जिन दिनों का डेटा नहीं है वे ईमानदारी से खाली जगह के रूप में दिखते हैं।

कुछ अनुत्तरित रह गया? [hello@getfinit.com](mailto:hello@getfinit.com) पर लिखिए, हम जवाब देंगे।

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